🚚 شپنگ پالیسی
بلوم میں، ہمارا مقصد آپ کے آرڈر کو جلدی، محفوظ طریقے سے اور پریشانی سے پاک ڈیلیور کرنا ہے۔ ذیل میں آپ کو ہمارے شپنگ کے عمل کے بارے میں تمام تفصیلات مل جائیں گی۔
🌍 شپنگ کوریج
ہم فی الحال مقامی طور پر آرڈر بھیجتے ہیں۔ ڈیلیوری کے اوقات اور اخراجات آپ کے مقام کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں اور اگر آرڈر کے وقت سے اگلے 2 سے 3 دن قومی تعطیلات ہیں۔
📦 پروسیسنگ کا وقت
- تمام آرڈرز پر 1-2 کاروباری دنوں میں کارروائی ہو جاتی ہے (ویک اینڈ اور چھٹیوں کو چھوڑ کر)۔
- آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد آپ کو ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگا۔
⏱ تخمینی ترسیل کے اوقات
- مقامی آرڈرز (پاکستان کے اندر) : 3-5 کاروباری دن
براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ تخمینی ٹائم فریم ہیں۔ کسٹم یا کورئیر کے مسائل کی وجہ سے تاخیر ہمارے قابو سے باہر ہے۔
💰 شپنگ کے اخراجات
- شپنگ فیس کا حساب آپ کے مقام کی بنیاد پر چیک آؤٹ پر لگایا جاتا ہے۔
- ہم وقتاً فوقتاً مفت شپنگ پروموشنز پیش کر سکتے ہیں — خصوصی پیشکشوں کے لیے ہمارے اسٹور پر نظر رکھیں۔
📦 آرڈر ٹریکنگ
ایک بار جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جاتا ہے، آپ کو ای میل کے ذریعے ایک ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا تاکہ آپ حقیقی وقت میں اپنی ترسیل کی نگرانی کر سکیں۔
🛑غلط شپنگ معلومات
براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی شپنگ کی تفصیلات چیک آؤٹ کے وقت درست طریقے سے درج کی گئی ہیں۔ بلوم کسٹمر کی طرف سے فراہم کردہ غلط پتوں پر بھیجے گئے آرڈرز کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔
🚚 تاخیر یا گم شدہ پیکجز
اگر آپ کے آرڈر میں تاخیر ہوتی ہے یا ٹرانزٹ میں گم ہو جاتی ہے تو براہ کرم ہم سے اس پر رابطہ کریں: bloome.pakistan@gmail.com
اور ہم اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کورئیر کے ساتھ مل کر کام کریں گے۔
📞 شپنگ کے بارے میں سوالات؟
اگر آپ کے پاس اب بھی اپنی شپمنٹ کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
📧 ای میل: bloome.pakistan@gmail.com
📍 رابطہ فارم: ہم سے رابطہ کریں صفحہ